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Senju
Senjuは自然言語処理技術を用いて、テキストデータを自動的に分類することができるAIサービスです。
Senjuを使うことによってアンケート回答等、自由記述 (FA) で書かれた膨大な文字を自動的に分類することが可能になります。
固有名詞の自動分類
自由記述のアンケート回答の分類(FAコーディング)を行う際には、コーディング辞書と呼ばれる辞書が必要です。
例えば、「スマホと聞いて思い出すものは？」というアンケートを行った際、同じ「iPhone」を意味していても、回答者により記述の仕方が異なることがあります。
そのため「アイフォーン＝iPhone」「あいほん＝iPhone」の様に多様な表現に対応する辞書が必要となります。
また、回答には誤字・脱字も含まれることがあるため、それらに対応した辞書を作成することが必要ですが、すべての回答に対する網羅的なコーディング辞書作成は実質不可能でした。
Senjuを使うことでいかなるジャンルにも対応する網羅的なコーディング辞書の自動作成が可能になり、その辞書を元に回答の自動分類を行い、集計結果の出力までを自動化することが可能になります。
調査業界での使用例
純粋想起で取得した固有名詞のFAコーディングに使用
*認知度調査を行う時などに、選択肢や写真など何もヒントを与えずに、自由回答形式で回答してもらう方法のことです。
文章の自動分類
Senjuは文章を意味でマッピングしそれぞれのカテゴリに自動的に分類することが可能です。
例えば、あるお菓子を食べた人が感想を回答するアンケートでは、以下の様にフラグ形式・マインドマップ形式で結果を表示することが可能になります。
調査業界での使用例
文章で回答されたアンケート結果のFAコーディングに使用
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